Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw Purdey Mode bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. U ontvangt een Track & Trace code zodra uw pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het bijgesloten retourformulier en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt.
Welke betaalmethoden accepteert Purdey Mode?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Klarna achteraf betalen en Bancontact.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vindt u een uitgebreide maattabel. Mocht u twijfelen tussen twee maten, dan adviseren wij u om contact op te nemen met onze klantenservice voor specifiek maatadvies.
Zijn de online collecties ook beschikbaar in de fysieke winkels?
Ja, het grootste deel van onze online collectie is ook verkrijgbaar in onze Purdey winkels. U kunt op de productpagina de winkelvoorraad controleren voor een filiaal bij u in de buurt.
Wat moet ik doen als ik een defect artikel heb ontvangen?
Onze excuses voor het ongemak. Neem in dit geval direct contact op met onze klantenservice via e-mail met een foto van het defect, zodat we zo snel mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.